1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Alto Garage, situé au 54 Chemin Lebel, Le Ruisseau Bois de Nèfles, 97411 Saint-Paul, La Réunion, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site.
Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alto Garage
📍 Adresse : 54 Chem. Lebel, Le Ruisseau Bois de Nèfles, 97411 Saint-Paul, La Réunion
📞 Téléphone : +262 693 53 57 46
✉️ Email : sasaltogarage@gmail.com
3. Données collectées
Alto Garage peut collecter les types de données suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, coordonnées téléphoniques et adresse e-mail.
- Données de contact et de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Données liées aux services : informations nécessaires à la gestion des projets clients (devis, factures, réparations, ventes de véhicules ou de pièces détachées).
- Données marketing : adresse e-mail pour l’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles.
4. Finalités du traitement
Les données collectées par Alto Garage sont utilisées pour :
- Gérer les demandes de contact et les relations avec la clientèle ;
- Établir et suivre les devis, commandes, ventes ou réparations ;
- Envoyer des informations commerciales, actualités ou promotions par e-mail ;
- Améliorer nos services et la satisfaction client.
5. Partage des données
Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques assurant le bon fonctionnement du site (hébergement, messagerie, maintenance).
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de sécurité.
6. Sécurité des données
Alto Garage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles, notamment :
- Le chiffrement des communications (SSL/TLS) ;
- Des systèmes sécurisés pour la messagerie et le stockage des données ;
- Un accès limité aux seules personnes autorisées au sein de l’entreprise.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues par Alto Garage ;
- Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes ;
- Droit de suppression : demander la suppression de ses données personnelles.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 sasaltogarage@gmail.com
📍 ou par courrier à l’adresse suivante :
Alto Garage – 54 Chemin Lebel, Le Ruisseau Bois de Nèfles, 97411 Saint-Paul, La Réunion.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Alto Garage :
📞 +262 693 53 57 46
✉️ sasaltogarage@gmail.com
9. Modification de la politique
Alto Garage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur le site officiel.